REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH
§1. Postanowienia ogólne
1. Serwis dokonuje naprawy sprzętu na zlecenie Klienta na podstawie podpisanego Protokołu Przyjęcia.
2. Przyjęcie sprzętu do serwisu nie oznacza potwierdzenia usterki zgłaszanej przez Klienta – jest ona weryfikowana podczas diagnostyki.
§2. Diagnostyka i Koszty
1. Każdy sprzęt trafiający do serwisu poddawany jest płatnej diagnostyce. Koszt diagnostyki wynosi 150 zł.
2. W przypadku wyrażenia zgody na naprawę, koszt diagnostyki jest odejmowany od ceny końcowej (wynosi 0 zł).
3. Klient może określić limit kosztów naprawy, powyżej którego Serwis zobowiązuje się do uzyskania dodatkowej zgody telefonicznej lub mailowej.
4. Wycena naprawy po zalaniu lub naprawy płyty głównej może ulec zmianie w trakcie prac, jeśli zostaną wykryte ukryte uszkodzenia (o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany).
§3. Odpowiedzialność za Dane
1. Serwis nie odpowiada za dane znajdujące się na nośnikach (dyski, pamięci flash). Obowiązkiem Klienta jest wykonanie kopii zapasowej przed oddaniem sprzętu.
2. Serwis nie bierze odpowiedzialności za legalność oprogramowania zainstalowanego na dostarczonym sprzęcie.
§4. Ryzyko Serwisowe
1. Sprzęt po zalaniu, upadku lub z uszkodzoną płytą główną może przestać się uruchamiać w trakcie diagnostyki (wynika to z postępującej korozji lub degradacji ścieżek). Serwis nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu sprzętu w takich przypadkach.
2. Serwis zastrzega sobie prawo do zwrotu nienaprawionego sprzętu o innych objawach niż przy przyjęciu, jeśli usterka płyty głównej uniemożliwia przywrócenie go do stanu pierwotnego.
§5. Odbiór Sprzętu
1. Sprzęt wydawany jest wyłącznie na podstawie oryginału Protokołu Przyjęcia.
2. Klient zobowiązany jest do odbioru sprzętu w terminie 14 dni od poinformowania o zakończeniu naprawy.
3. Po upływie 90 dni od daty poinformowania o gotowości odbioru, nieodebrany sprzęt uznaje się za porzucony (zgodnie z art. 180 Kodeksu Cywilnego) lub naliczana jest opłata magazynowa w wysokości 10 zł/doba.
§6. Gwarancja
1. Na wykonane naprawy udzielana jest gwarancja serwisowa na okres regulamin us6 miesięcy.
2. Gwarancja nie obejmuje: uszkodzeń mechanicznych, zalania, uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania oraz uszkodzeń powstałych po zerwaniu plomb gwarancyjnych serwisu.
3. Naprawa gwarancyjna dotyczy wyłącznie elementów/usterek, które były przedmiotem pierwotnego zlecenia.